Clínica Cirugía Estética Madrid | Medicina Estética
- C/ Clara del Rey, 33. 28002 Madrid
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Las presentes Condiciones regulan la compra de tratamientos de medicina estética, cirugía y bonos de sesiones a través de la web de RC Health Method / RC Estética Cirugía.
Al realizar el pago de un tratamiento online, el cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones.
La compra de tratamientos a través de esta web está reservada a personas mayores de 18 años. Al realizar la compra, el cliente declara ser mayor de edad. Los tratamientos médicos y estéticos están sujetos a valoración clínica; la compra online no exime de la firma del consentimiento informado presencial en la clínica.
El cliente adquiere el derecho a realizarse el tratamiento o sesión especificada en su pedido.
La compra online no asigna automáticamente una fecha y hora. Una vez finalizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de pedido y deberá ponerse en contacto con la clínica (o utilizar el sistema de reservas de la web) para fijar la fecha de su cita.
Salvo que la descripción específica del tratamiento o la promoción indique un plazo distinto, las sesiones sueltas y los bonos de tratamientos adquiridos online tienen una caducidad de 12 meses desde la fecha de compra. Pasado este tiempo, si el cliente no ha solicitado ni consumido el tratamiento, perderá el derecho a realizarlo y no se reembolsará el importe.
Para garantizar el buen funcionamiento de la agenda médica, si el cliente ya tiene una cita fijada para consumir su tratamiento comprado online y no puede asistir, deberá avisar con al menos 24 horas de antelación.
Si el cliente no se presenta a la cita sin previo aviso o cancela con menos de 24 horas, la clínica se reserva el derecho a dar la sesión por consumida, perdiendo el cliente el derecho a la devolución de esa sesión concreta.
Todos los tratamientos estéticos están sujetos a una valoración médica previa el día de la cita. Si el equipo médico de RC Health Method determina que el tratamiento adquirido no es médicamente apto, seguro o recomendable para el paciente por sus características personales o de salud, se ofrecerá una alternativa terapéutica o se procederá a la devolución íntegra del importe abonado.
Al tratarse de una compra online, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento y solicitar la devolución del dinero, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo escribiendo a info@rcestetica.com indicando su número de pedido. La devolución se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra inicial.
El derecho de devolución legal de 14 días decaerá o se modificará en los siguientes supuestos:
Servicio completamente ejecutado: Si el cliente fija su cita y se realiza el tratamiento dentro de los 14 días siguientes a la compra, consiente expresamente el inicio de la prestación. Una vez finalizada la sesión, el servicio se considera ejecutado y se pierde el derecho de desistimiento legal.
Bonos parcialmente consumidos: Si el cliente compra un bono de varias sesiones y decide desistir dentro de los primeros 14 días habiendo consumido ya alguna sesión, la clínica reembolsará únicamente la parte proporcional no consumida. Las sesiones ya disfrutadas se descontarán del total abonado calculando su valor al precio de tarifa de la sesión individual suelta.
El tratamiento de los datos personales y de salud del paciente se realiza bajo estricta confidencialidad y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). La información completa sobre el tratamiento de datos y el ejercicio de derechos está disponible en nuestra Política de Privacidad.
Para cualquier consulta, gestión de citas o reclamaciones, el cliente puede contactar a través del correo electrónico info@rcestetica.com o mediante el número de teléfono indicado en la página de contacto de nuestra web.
